你可能是不小心删了 Authenticator 而且没备份，也可能是扫 MFA 二维码时候手太快给点掉了，总之现在是被两步验证给卡了，登录不上 E5 管理员账号，而且你登陆不上去的这个管理员账号是唯一的管理员…
免费的开发人员即时沙盒前段时间好像不能注册了，会提示没有资格。按照这个文章的步骤来走，应该可以帮你重新拿到管理员账户。全程只需要电话联系即可，不需要提供截图等证明。
须知
只要这个账号是你用你真实信息注册的，下面的这些就不用担心了
- 你就是管理员
- 重置 MFA 只能电话联系
- 最初创建即时沙盒之前，登录开发者的微软账户需要是你的（或者至少你能收到上面的邮件）
- 创建即时沙盒时候，需要你提供一个手机号，你需要知道这个号码
联系微软支持
从全球客户服务电话号码里找到你所在位置的客服电话号。这里给了两个电话，我拨的时候一个提示空号，另一个是通的，多试试吧 qwq
转接到人工
打通后会有机器人和你聊天，你可以参考下面的对话，注意尽量用一两个字回答机器人！！
刚接通的时候，机器人会问你是否允许这通电话被录音，我选了允许。
为了更好的帮助您，我需要知道您是作为家庭用户还是商业用户来电。
商业
我期待为您提供帮助。请告诉我有什么我可以帮忙的？
Microsoft 365
好的， Microsoft 365，请告诉我今天您需要什么帮助？
登陆不上管理员账号
好的，管理员支持。首先有其他管理员可以协助您吗？
没有
您在登录时有没有尝试选择忘记密码来重置您的密码呢？
有
您是全局管理员吗？
是
请阅读您遇到的登录错误信息。
输入身份验证器的验证码
好的，我可以将您转接到微软的客服代表来协助处理您的问题，这样可以吗？
可以
建工单
接下来就有真人来对话了，正常描述自己遇到的问题，客服会要求你提供一个验证码，验证码发送到你用来注册 Microsoft 365 开发者的微软账号邮箱里面，是 6 位数字，读给客服即可。
接下来会要求你提供一个联系电话和邮箱，稍后邮箱里会收到工单的邮件。然后等着技术顾问联系你就可以了。
证明你就是管理员
技术顾问会电话联系你，需要你提供一些信息来证明你是账号所有者：
- 需要重置验证器的邮箱（@onmicrosoft.com 结尾的那个，如果你没有自定义域的话）
- 创建即时沙盒之前，登录开发者的微软账户邮箱
- 创建即时沙盒时候，你提供的手机号
然后技术顾问会象征性问你一些问题，比如你为什么弄丢了身份验证器这种，正常回答就可以的，之后等着重置 MFA 即可。
重置完成后，技术顾问会打电话来告诉你，这时候你应该就可以直接登录上去账号了。
总结
整个流程只用了不到 1 天，从联系客服到建好工单用了大约 10 分钟，等到技术顾问第一次联系用了大约 10 分钟，重置好 MFA 大约 15 个小时左右。还是比较快的。
建议新建另一个管理员子账号，并且给全局管理员账号加上短信或者邮件验证码验证，防止再有这种情况……